隐私政策

Nico 处理哪些信息、信息用于何处,以及如何提出隐私请求。

SUPERMIND PTE. LIMITED support@nico.app

信息处理责任方

SUPERMIND PTE. LIMITED 负责为提供 Nico 而处理的个人信息。本政策覆盖网站、账号和 Nico 服务。隐私问题或请求请发送至 support@nico.app。下文与 App 有关的处理适用于相应功能开放并被使用时;当前尚未开放下载和购买。

账号与服务信息

邮箱登录会处理邮箱地址、验证信息和账号会话。账号服务还会处理设备授权、安全事件、订阅状态和提供访问及防止滥用所需的用量信息。付费订阅开放后,支付服务商处理付款信息,Nico 接收管理账务所需的客户、交易及订阅编号。

这些信息用于身份验证、提供和保护服务、管理账号、回应支持请求及履行适用法律义务,不用于跨站定向广告。

AI 与语音服务处理的内容

云端交谈会将请求所需的文字、音频和上下文经 Nico 服务端发送给模型或语音服务商。上下文可能包括选定的屏幕内容、文件、交谈历史及相关记忆。处理请求与文件或记忆的保存位置是不同的事项。

任务请求也可能直接从 Mac 发往你所连接的 AI 账号对应的服务商。这些服务商适用各自的条款与数据处理规则。本政策不承诺所有服务商都不保留数据或不将数据用于训练。分享敏感信息前,请查阅服务商的设置和条款。

本机数据与同步

聊天历史、任务记录和生成的文件保存在 Mac 上。模型和连接账号的凭据在本机管理,并在支持时使用 macOS 钥匙串。任务可能向服务商或你授权的目标发送相关内容。

记忆同步可以在云端保存加密副本。保存副本经过加密,不表示 Nico 服务端从不处理记忆:相关记忆和上下文可以包含在云端交谈请求中。

浏览器扩展

适用于 Chrome 及其他 Chromium 浏览器的 Nico 扩展只与同一台 Mac 上的 Nico App 通信,扩展本身不会向 Nico 服务端或其他任何服务器发送信息。

扩展向 Nico App 提供已打开标签页的网址和标题,以及每个窗口的位置、大小和前台标签页标题。对于 Nico 应你的要求操作的网页,扩展还会提供网页的文字和结构、截图、保存的 PDF 和下载的文件,以及你是否正在该网页上点按或输入,但不提供输入的内容或点按的位置。无痕窗口不包括在内。扩展拒绝读取 Cookie 或网站存储的调试命令,也不访问你的浏览器账号。扩展在浏览器个人资料中保存一个随机的个人资料标识、本次浏览器启动的标识,以及你是否允许 Nico 使用这个浏览器。

Nico App 使用这些信息找到并操作正确的标签页,并在设置中列出你的浏览器个人资料。为此,Nico App 也可能从 Mac 上的浏览器文件中读取个人资料名称和扩展保存的标识,并读取浏览器窗口的标题。任务中用到的网页内容与其他任务内容的处理方式相同,可能按上文所述发送给执行任务的 AI 服务商。

Nico 操作标签页期间,浏览器会显示正在调试的提示。你可以在该提示或扩展的弹出窗口中停止 Nico 操作某个标签页,在弹出窗口中关闭「允许 Nico 使用这个浏览器」,在 Nico 设置中关闭「允许任务使用已安装扩展的浏览器」,或移除扩展。

Cookie、本地存储与诊断

网站使用身份验证和会话安全所需的 Cookie,可以在浏览器本地存储中缓存公开价格,但不会在那里保存账号访问令牌。网站不使用第三方分析或会话回放。

运行信息用于诊断故障和保护服务。Mac 生产版开放诊断日志上传后,上传默认开启,你可以在 Nico 设置中关闭;关闭后不再上传。上传的诊断日志旨在排除对话、模型回复、工具内容、文件内容和凭据,保存 14 天。

新版 Mac 客户端在生产和 staging 测试环境都只上传固定结构化诊断事件,不上传旧文本日志分段。旧版 staging 客户端可能上传经过脱敏的文本日志分段,供应商错误可能将请求内容回显到这些日志中。脱敏不保证旧日志不含敏感信息。

Mac 生产版和 staging 测试版还会把使用事件上报到我们自己运营的分析服务,例如应用启动、引导步骤、权限是否授予、交谈或任务用了多久以及怎么结束、连接了哪些连接器和应用更新。每个事件只有固定的名称和固定的取值或数字,关联的是你的账号 ID 而不是邮箱,不包含对话、模型回复、工具内容、文件内容和凭据。应用内没有这项的开关。

服务商与跨境处理

信息会在提供服务所需范围内交给托管、邮件、AI、语音及支付服务商,或处理请求的支持人员;也可能在法律要求或保护权利与安全所必需时提供。个人信息不会被出售。

服务商可能在你所在国家以外处理信息,相关传输受适用的数据保护要求约束。你直接连接的服务可能按其自身隐私政策承担独立责任。

保存、删除与安全

信息按上述目的保存,包括账号运行、安全、付款记录和法律义务。保存期限取决于信息类型及适用要求。账号停用或提出删除请求后,备份、付款记录及履行法律义务所需的信息仍可能保留。

退出登录、撤销设备授权、停用账号与删除全部数据并不相同。删除请求请通过支持提出;本机文件及连接服务商独立持有的数据可能需要分别删除。访问控制、加密和其他措施可以降低风险,但没有系统能保证绝对安全。

选择与权利

你可以管理连接的账号、撤销设备访问并调整 macOS 权限。根据适用法律,你可以请求访问、更正、删除、限制处理、转移数据或反对特定处理。请联系 support@nico.app,可能需要核实身份,但不会要求提供密码或验证码。

你也可以联系相关数据保护监管机构。本政策的重要变更会根据情况通过网站、App 或账号邮箱通知。