当前开放范围
Nico 尚未开放下载和付费订阅。你可以查看价格并使用邮箱登录，创建账号不代表授权扣款。以下订阅退款规则适用于付费订阅开放之后。
首次订阅付款
首次购买 Nico 月付或年付订阅后，如果未使用过付费订阅的 Plus 额度，可在付款之日起 14 个自然日内申请全额退款。这项自愿提供的首购退款每个账号可享受一次，不限制法律赋予你的权利。
使用免费试用或赠送的 Plus 额度，不影响首次付款或续费的退款资格。
续费付款
续费后 7 个自然日内，如果未使用过付费订阅的 Plus 额度，可申请退还该笔续费的全部金额。仅登录、查看账号或管理订阅不会消耗 Plus 额度。
使用过付费订阅的 Plus 额度后，首次付款和续费均不适用上述自愿退款。超出退款期限的，通常不按未使用时长比例退款。重复扣款和未经授权的扣款单独核查。上述条件不限制服务存在缺陷时的补救措施，也不影响法律赋予你的其他权利。
如何申请
请使用 Nico 账号关联的邮箱向 support@nico.app 发信，提供付款日期及收据或发票编号。不要发送密码、验证码或完整银行卡信息。如果发现未经授权的扣款，即使无法访问相关账号，也可以联系支持。
重复扣款和未经授权的扣款会单独核查，不因超过上述自愿退款期限而被排除。为核实付款及账号归属，可能需要你提供必要的信息。
退款方式与权益
获批退款通过原支付方式退回，实际到账时间取决于支付服务商和银行。退款迟迟未到账时，可以联系支持协助查询。
退款处理后，与所退款账期对应的 Plus 权益终止；其他独立权益不会因此自动撤销。你自己的 AI 服务商或其他第三方收取的费用，适用该服务商的退款政策，不属于本政策范围。
取消续费不等于退款
取消续费会停止后续续费扣款，通常可继续使用 Plus 至当前已付账期结束。仅取消续费不构成退款申请，退款也不会自动取消后续续费。如果不希望订阅继续，请同时取消续费，或联系支持协助处理两项请求。
法定消费者权利
本政策是对适用法律的补充，不替代或限制强制性的消费者权利，包括撤回权，以及服务存在缺陷或与描述不符时的补救权。法律规定更有利的补救措施时，以法律为准。