目前開放範圍
Nico 尚未開放下載和付費訂閱。你可以查看價格並使用電子郵件登入，建立帳號不代表授權扣款。以下訂閱退款規則適用於付費訂閱開放之後。
首次訂閱付款
首次購買 Nico 月繳或年繳訂閱後，如果未使用過付費訂閱的 Plus 額度，可在付款之日起 14 個日曆日內申請全額退款。這項自願提供的首次購買退款每個帳號可享有一次，不限制法律賦予你的權利。
使用免費試用或贈送的 Plus 額度，不影響首次付款或續訂的退款資格。
續訂付款
續訂後 7 個日曆日內，如果未使用過付費訂閱的 Plus 額度，可申請退還該筆續訂的全部金額。僅登入、查看帳號或管理訂閱不會消耗 Plus 額度。
使用過付費訂閱的 Plus 額度後，首次付款和續訂均不適用上述自願退款。超出退款期限的，通常不按未使用時間比例退款。重複扣款和未經授權的扣款單獨核查。上述條件不限制服務存在缺陷時的補救措施，也不影響法律賦予你的其他權利。
如何申請
請使用 Nico 帳號關聯的電子郵件地址向 support@nico.app 寄信，提供付款日期及收據或發票編號。不要傳送密碼、驗證碼或完整付款卡片資訊。如果發現未經授權的扣款，即使無法存取相關帳號，也可以聯絡支援。
重複扣款和未經授權的扣款會單獨核查，不因超過上述自願退款期限而被排除。為核實付款及帳號歸屬，可能需要你提供必要的資訊。
退款方式與權益
獲准退款透過原付款方式退回，實際入帳時間取決於付款服務商和銀行。退款遲遲未入帳時，可以聯絡支援協助查詢。
退款處理後，與所退款計費期間對應的 Plus 權益終止；其他獨立權益不會因此自動撤銷。你自己的 AI 服務商或其他第三方收取的費用，適用該服務商的退款政策，不屬於本政策範圍。
取消續訂不等於退款
取消續訂會停止後續續訂扣款，通常可繼續使用 Plus 至目前已付計費期間結束。僅取消續訂不構成退款申請，退款也不會自動取消後續續訂。如果不希望訂閱繼續，請同時取消續訂，或聯絡支援協助處理兩項請求。
法定消費者權利
本政策是對適用法律的補充，不取代或限制強制性的消費者權利，包括撤回權，以及服務存在缺陷或與描述不符時的補救權。法律規定更有利的補救措施時，以法律為準。